toscom ermöglicht onloom Wachstum
Technische Schwierigkeiten und eine starre Infrastruktur die das Unternehmenswachstum nicht unterstützten, schränkten onloom zunehmend ein und führten den Online-Händler zu toscom.
toscom löste alle technischen Herausforderungen und ist jetzt der zuverlässige IT-Partner für onloom.
Auf einen Blick:
- Durch das Monitoring von toscom können IT-Fehlfunktionen frühzeitig erkannt werden. Probleme werden schon behoben bevor sie noch Auswirkungen auf den Magento Webshop und das Onlinegeschäft haben.
- Die für Suchmaschinen optimierte Webseite mit stabilem Magento Webshop erzielt ein besseres Google-Ranking. Mehr potentielle Kunden gelangen auf die Webseite des Online-Teppichhändlers und können schnell und sicher ihre Online-Einkäufe über onloom abwickeln.
- Durch das Outsourcing an toscom kann sich der Onlinehändler wieder ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren. Die Performancesicherheit trägt zur Kundenbindung und -gewinnung bei.
- Durch das Outsourcing an toscom und das laufende Monitoring können technische Resourcenengpässe im Vorfeld abgefangen werden. Den ambitionierten Unternehmenswachstumszielen von onloom steht nichts mehr entgegen.
- Onloom kann sich wieder ganz auf sein Kerngeschäft – dem Verkauf von Teppichen über den Onlinehandel – konzentrieren. Gedanken an Performancesicherheit und technische Stabilität des Webshops gehören der Vergangenheit an, darum kümmert sich der zuverlässige Partner toscom.
Der Kunde und sein Business
onloom ist ein junger Online-Shop für hochwertige und gleichzeitig leistbare Teppiche mit Sitz im Herzen von Wien. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und bereits zwei Jahren danach wurde der 10.000 Teppich ausgeliefert. „Wir haben uns ambitionierte Ziele gesteckt und bewiesen, dass auch Österreicher im Konzert der großen Onlinehändler mitspielen können“, erklärt Paul Scheithauer, einer der Gründer und Geschäftsführer von onloom.
Das Sortiment umfasst Bodentextilien verschiedener Marken mit einem Schwerpunkt auf umweltfreundlich und fair produzierten Teppichen. Umfassende, offene Information der Kunden zu sämtlichen Produkten stehen im Mittelpunkt. Dadurch, dass die Teppiche direkt von den Herstellern bezogen werden, profitiert onloom von günstigen Einkaufspreisen, die direkt an die Kunden weitergeben werden. Kostenloser Versand bzw. Rückversand, Gratisberatung am Telefon oder per Chat sowie ein umfassendes Angebot von unterschiedlichen Marken und Anbietern sind zentrale Merkmale des Online-Portals. Als Trusted E-Shop verfügt onloom über die Höchstbewertung (Fünf Sterne). „Ein schönes Kompliment der Kunden an unser Unternehmen“, wie Scheithauer meint.
onloom liefert derzeit nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Rund zwei Drittel des Umsatzvolumens erzielt das Unternehmen in Deutschland. „Wir setzen damit dem Onlinetrend – in der Regel senden ausländische Unternehmen nach Österreich – einen starken heimischen Akzent entgegen“, so Scheithauer.
onloom ist auch tief in der Bloggerszene verankert und betreibt sein eigenes Einrichtungsjournal. Das Motto: Gut ist, was gefällt und hält. „Wir wollen der wichtigste Partner für nachhaltige Teppiche werden“, so Scheithauer.
onloom ist ein junger Online-Shop für hochwertige und gleichzeitig leistbare Teppiche mit Sitz im Herzen von Wien. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und bereits zwei Jahren danach wurde der 10.000 Teppich ausgeliefert. „Wir haben uns ambitionierte Ziele gesteckt und bewiesen, dass auch Österreicher im Konzert der großen Onlinehändler mitspielen können“, erklärt Paul Scheithauer, einer der Gründer und Geschäftsführer von onloom.
Das Sortiment umfasst Bodentextilien verschiedener Marken mit einem Schwerpunkt auf umweltfreundlich und fair produzierten Teppichen. Umfassende, offene Information der Kunden zu sämtlichen Produkten stehen im Mittelpunkt. Dadurch, dass die Teppiche direkt von den Herstellern bezogen werden, profitiert onloom von günstigen Einkaufspreisen, die direkt an die Kunden weitergeben werden. Kostenloser Versand bzw. Rückversand, Gratisberatung am Telefon oder per Chat sowie ein umfassendes Angebot von unterschiedlichen Marken und Anbietern sind zentrale Merkmale des Online-Portals. Als Trusted E-Shop verfügt onloom über die Höchstbewertung (Fünf Sterne). „Ein schönes Kompliment der Kunden an unser Unternehmen“, wie Scheithauer meint.
onloom liefert derzeit nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz. Rund zwei Drittel des Umsatzvolumens erzielt das Unternehmen in Deutschland. „Wir setzen damit dem Onlinetrend – in der Regel senden ausländische Unternehmen nach Österreich – einen starken heimischen Akzent entgegen“, so Scheithauer.
onloom ist auch tief in der Bloggerszene verankert und betreibt sein eigenes Einrichtungsjournal. Das Motto: Gut ist, was gefällt und hält. „Wir wollen der wichtigste Partner für nachhaltige Teppiche werden“, so Scheithauer.
Anforderung und Lösung
Durch die klare Ausrichtung des Unternehmens auf den Onlinehandel und die Blogging Aktivitäten ist eine stabile und sichere Infrastruktur unerlässlich. Rund 4.000 Verkäufe werden monatlich abgewickelt, der Unternehmenserfolg hängt deshalb unmittelbar vom einwandfrei laufenden Onlineshop ab. Technische Schwierigkeiten und eine starre Infrastruktur die das Unternehmenswachstum nicht unterstützten schränkten onloom zunehmend ein.
Um den technischen Anforderungen des schnell wachsenden onloom-Geschäftes gerecht zu werden, wurde Mitte 2016 mit der Übersiedlung der bestehenden Infrastruktur begonnen. toscom wurde als technischer Partner ins Boot geholt und mit der Wartung und dem laufenden Serverbetrieb betraut. Technische Probleme konnten durch toscom behoben werden. Um das laufende Geschäft nicht zu stören wurde innerhalb von nur einer Nacht die Migration der alten Infrastruktur auf eine neue Basis durchgeführt. In Zusammenarbeit mit Spezialisten für Suchmaschinenoptimierung wurden die Webseite und der Magento Webshop überarbeitet.
„Mit toscom haben wir einen zuverlässigen Partner mit Spitzenservice gefunden der unser Wachstum auch technisch ermöglicht."
„Mit toscom haben wir einen zuverlässigen Partner mit Spitzenservice gefunden der unser Wachstum auch technisch ermöglicht.“
Paul Scheithauer,
einer der Gründer und Geschäftsführer von onloom
Um die Stabilität langfristig gewähren zu können übernimmt toscom auch das laufende Monitoring mittels Nagios/check_mk. Dadurch können technische Herausforderungen und Auffälligkeiten frühzeitig erkannt und behoben werden. Die Auslastung der Infrastruktur kann so ebenfalls optimal gesteuert werden.
Durch den externen Betrieb der Webserverinfrastruktur kann sich onloom wieder voll auf sein Kerngeschäft, den Verkauf von hochwertigen Teppichen, konzentrieren mit der Gewissheit einer reibungslos funktionierenden Infrastruktur im Hintergrund die jederzeit mit dem Unternehmen mitwächst.
Der Kundennutzen
- Frühzeitige Erkennung von IT-Fehlfunktionen.
- Für Suchmaschinen optimierte Webseite mit stabilem Magento Webshop.
- Konzentration auf das Kerngeschäft sowie Performancesicherheit durch das Outsourcing an Spezialisten.
- Technische Basis, die dem Unternehmenswachstum gerecht wird
