Für das Geschäftsmodell von Freewave ist eine hohe Verfügbarkeit des Netzwerkes unumgänglich. Deshalb vertraut das Unternehmen auf das 24-Stunden Monitoring von toscom.
- Konzentration auf das Kerngeschäft sowie Performance-Sicherheit durch das Outsourcing an Spezialisten. Freewave kann sich auf die Bereitstellung von WLAN-Hotspots und seine Kunden konzentrieren und auf ein ausfallsicheres Netzwerk vertrauen.
- Frühzeitige Erkennung von IT-Fehlfunktionen – möglichst vor einem Ausfall. Dadurch wird die Verfügbarkeit des Netzwerkes wesentlich gesteigert. Freewave kann seinen Kunden eine größtmögliche Zuverlässigkeit bieten.
- Rasche Ursachenerkennung von Ausfällen durch Trendanalyse von Systemzuständen. Automatische Benachrichtigung nach frei definierbaren Eskalationsstufen.
- Laufende Ressourcenplanung anhand der langfristigen Aufzeichnung von Performancedaten. Zusätzliche WLAN-Hotspots und Wachstum stellen für Freewave keine technische Herausforderung dar.
